Traiter les demandes entrantes
L'agent lit la demande, consulte vos données, prépare une réponse et transmet les cas particuliers à votre équipe.
- Message
- CRM
- Réponse
- Validation
Automatisez les tâches qui ralentissent vos équipes avec des agents IA connectés à vos outils, conçus autour de vos processus et de vos données. Vous gardez le contrôle des actions sensibles.
30 minutes · Sans engagement
Pas sûr de savoir par où commencer ? Faire l'auto-diagnostic
Bonjour, pouvez-vous me transmettre le devis concernant le dossier en cours ?
09:42
Voici le devis correspondant. Souhaitez-vous que je l’envoie au client ?
09:43
Messagerie, CRM, API : l'agent agit là où vos équipes travaillent déjà.
Une action engageante peut exiger une validation humaine avant de partir.
L'agent n'accède qu'à ce dont la tâche a besoin, selon les droits définis.
Locale, hybride ou cloud selon vos contraintes et les données traitées.
Commencez par une tâche répétitive, fréquente et observable. L'agent utilise vos outils et remonte les décisions sensibles à votre équipe.
L'agent lit la demande, consulte vos données, prépare une réponse et transmet les cas particuliers à votre équipe.
Factures, contrats, formulaires : extraction des informations, classement et transmission vers vos outils.
Enrichissement des fiches, compte-rendu des échanges et préparation de la prochaine action.
L'agent réunit les informations manquantes, monte un premier dossier et le soumet à validation avant tout envoi.
Collecte d'informations à intervalles réguliers, puis une synthèse exploitable là où vous la lisez déjà.
Les deux parlent la même langue. Un seul des deux ouvre vos outils, enchaîne les étapes et vous rend la main au bon moment.
Il produit une réponse. Rien ne bouge dans vos outils, et rien n’est fait à la fin de l’échange.
Il utilise vos outils pour accomplir une tâche. Son autonomie n’est pas totale : vous définissez ce qu’il peut lire, modifier ou exécuter, et ce qui passe par vous.
Tout n’a pas besoin d’IA. Si une automatisation classique suffit, nous vous le disons.
Vous pouvez venir avec un processus précis ou simplement avec un problème. Nous déterminons avec vous le bon point de départ.
Pour automatiser un processus déjà identifié.
Nous concevons et intégrons un agent capable d'utiliser vos outils, vos données et vos règles métier. Le no-code reste un moyen parmi d'autres : nous choisissons celui que la tâche demande, pas celui qui se vend le mieux.
Pour savoir quoi automatiser en premier.
Analyse des processus, faisabilité, données nécessaires, risques et valeur attendue. En séance de groupe ou en atelier de cadrage, selon ce qui convient à vos équipes.
Découvrir l'auditPour rendre vos équipes réellement autonomes.
L'adoption ne suit pas la mise en production tout seule : cas d'usage métier, bonnes pratiques, confidentialité et prise en main des outils retenus.
Découvrir les formationsUn agent qui agit dans vos outils pose quatre questions avant toutes les autres : où vont les données, à quoi il accède, qui décide, et comment on vérifie après coup.
Vous choisissez où elles circulent.
Architecture cloud, hybride ou locale selon le besoin, les données traitées et vos contraintes.
Il n'accède qu'à ce dont la tâche a besoin.
Les connexions aux outils peuvent être configurées selon le principe du moindre privilège.
Les décisions sensibles restent humaines.
Un envoi, une modification importante ou une action engageante peut exiger votre accord.
action proposée
Vous savez ce qu'il a fait.
Les actions peuvent être tracées, afin de comprendre et de vérifier le fonctionnement après coup.
Chaque étape fixe le périmètre de la suivante, et chacune peut conclure qu'il n'y a pas lieu de continuer. Vous savez toujours où en est le projet.
Une architecture qui ne dépend pas d’un seul modèle.
Juridique, comptabilité, immobilier : les contraintes changent d'un métier à l'autre, les agents aussi.
Documents sensibles, recherches à sourcer, contrôles et actes qui exigent une validation.
Tâches administratives et documentaires non médicales, avec l'hébergement et les contrôles définis avec vous.
Reporting, demandes internes, traitement de documents et processus récurrents à fort volume.
Pas sûr de savoir par où commencer ?
Décrivez-la en une phrase. Six questions plus loin, vous saurez si un agent peut la prendre en charge, et par quel bout commencer.
Trois lectures, pas un fil d'actualité. De quoi se faire un avis sans nous parler.
Ce qui distingue un agent d'un chatbot, et ce qu'il sait faire.
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Coût, délai, données, erreurs : les six réponses que nous donnons le plus souvent au premier échange.
Décrivez-nous une tâche répétitive ou un processus que vous aimeriez améliorer. En trente minutes, nous regardons ensemble ce qu’un agent pourrait réellement prendre en charge — et ce qui doit rester humain.
Le calendrier ne s’affiche pas ?
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